UMANG India

Przewiduje się, że UMANG (Unified Mobile Application for New-Age Governance) sprawi, że e-administracja będzie „przede wszystkim mobilna”. Został opracowany przez Ministerstwo Elektroniki i Technologii Informacyjnych (MeitY) oraz Krajowy Wydział e-administracji (NeGD).

Jest to ewoluująca platforma zaprojektowana dla obywateli Indii w celu zaoferowania im dostępu do ogólnoindyjskich usług e-Gov od organów centralnych, stanowych, lokalnych i agencji rządowych za pośrednictwem aplikacji, sieci, wiadomości SMS i kanałów IVR.

Kluczowe cechy:

- Ujednolicona platforma: łączy wszystkie departamenty rządowe i ich usługi na jednej platformie, aby zapewnić obywatelom lepsze i łatwiejsze usługi.

- Strategia Mobile First: łączy wszystkie usługi rządowe ze strategią Mobile First w celu wykorzystania trendów w zakresie wdrażania urządzeń mobilnych.

- Integracja z usługami Digital India: zapewnia bezproblemową integrację z innymi usługami Digital India, takimi jak Aadhaar, DigiLocker i PayGov. Każda nowa taka usługa zostanie automatycznie zintegrowana z platformą.

- Jednolite doświadczenie: zostało zaprojektowane, aby umożliwić obywatelom łatwe odkrywanie, pobieranie, uzyskiwanie dostępu i korzystanie ze wszystkich usług rządowych.

- Bezpieczny i skalowalny: obsługuje oparte na Aadhaar i inne mechanizmy uwierzytelniania w celu uzyskania dostępu do usługi. Wrażliwe dane profilu są zapisywane w zaszyfrowanym formacie i nikt nie może przeglądać tych informacji.

Kluczowe usługi:

UMANG zapewnia łatwy dostęp do wielu indyjskich usług rządowych, począwszy od opieki zdrowotnej, finansów, edukacji, mieszkalnictwa, energii, rolnictwa, transportu, a nawet usług użyteczności publicznej i zatrudnienia i umiejętności.

Kluczowe korzyści dla obywateli:

- Jednopunktowy wszechobecny dostęp: wszystkie usługi rządowe są dostępne dla obywateli na ujednoliconej platformie umożliwiającej łatwy dostęp za pośrednictwem wielu kanałów online i offline (SMS, e-mail, aplikacja i sieć).

- Więcej za mniej: wystarczy zainstalować tylko jedną aplikację mobilną zamiast każdej aplikacji z każdego działu.

- Wygoda: Obywatele nie muszą nawet ponownie instalować ani aktualizować aplikacji, aby korzystać z usług rządowych, jeśli do platformy zostanie dodanych więcej usług.

- Oszczędność czasu i pieniędzy: Obywatele mogą zawsze i wszędzie korzystać z tych usług za pośrednictwem swoich telefonów komórkowych, komputerów stacjonarnych i laptopów, bez konieczności odwiedzania biura wydziału i stania w kolejkach.

- Jednolite doświadczenie: wszystkie usługi rządowe, w tym transakcje oparte na płatnościach, zapewniają bezpieczne i jednolite doświadczenie.